FÜR TEAMS MIT VIELEN KUNDENANFRAGEN
Kundenanfragen an einem Ort.Die KI nimmt an, dein Team entscheidet.
Anrufe, WhatsApp und weitere Kanäle laufen bei Linkty zusammen. Der Assistent nimmt wiederkehrende Anliegen an, dein Team sieht alles im selben Postfach und übernimmt, sobald es persönlich wird. Die Einrichtung machen wir.
DER ALLTAG HEUTE
Ein Kunde, drei Kanäle, und jeder kennt nur seinen Teil.
Der Anruf landet bei der Kollegin, die WhatsApp auf einem anderen Gerät, der Termin im Kalender. Wer nicht dabei war, weiß nichts davon. Genau dazwischen gehen Anfragen unter.
Telefon
Kalender
Mit Linkty steht alles an einer Stelle
Anrufe, Nachrichten, Kontakte und Termine liegen zusammen. Dein Team sieht, was schon besprochen wurde und was als Nächstes ansteht.
WAS LINKTY ÜBERNIMMT
Du startest mit dem, was heute am meisten drückt.
Du kannst mit Telefon oder WhatsApp beginnen und weitere Möglichkeiten für Kundenpflege, Abläufe und Web ergänzen. Welche davon zu deinem Betrieb passen, klären wir gemeinsam.
- 01
Kommunikation und KI
Das Telefon klingelt, während du beim Kunden bist.
Der Telefonassistent nimmt an, fragt nach dem Anliegen und schickt dir eine Zusammenfassung. Der WhatsApp-Assistent beantwortet wiederkehrende Fragen, dein Team übernimmt im gemeinsamen Postfach.
- Telefon
- Team-Postfach
- 02
Kunden und Abläufe
Aus der Anfrage wird ein Termin, ohne dass jemand hinterhertelefoniert.
Kontakte, Anfragen und Termine liegen an einem Ort. Wiederkehrende Schritte wie Erinnerungen oder Hinweise ans Team laufen als festgelegter Ablauf.
- Kontakte
- Termine
- Abläufe
- 03
Kampagnen und Kundenpflege
Der Interessent von letzter Woche hat sich nicht mehr gemeldet.
Linkty erinnert dein Team ans Nachfassen oder schreibt nach dem Ablauf, den du festgelegt hast. Nach einem abgeschlossenen Auftrag geht auf Wunsch eine Bitte um Bewertung raus.
- Nachfassen
- Kampagnen
- Bewertungen
- 04
Inhalte und Web
Der letzte Beitrag ist Monate her, und die Website braucht einen klaren Kontaktweg.
Unterstützte Social-Media-Kanäle und deine Website lassen sich in deine Abläufe einbinden. Welche Umsetzung zu dir passt, besprechen wir gemeinsam.
- Social Media
- Website
SO LÄUFT ES AB
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
Du erklärst uns, wie Kunden heute bei dir anfragen. Gemeinsam legen wir fest, was eingerichtet wird und was wir dafür von dir brauchen.
Gespräch
Wir klären, welche Anfragen bei dir ankommen, über welche Kanäle und was der Assistent dazu sagen soll. Aus deiner Website und deinen Angaben legen wir das Wissen an, du prüfst und korrigierst es.
Einrichtung
Wir richten die vereinbarten Funktionen ein und stimmen Begrüßung, Tonfall und Übergaben an dein Team mit dir ab.
Start mit deinem Team
In einer kurzen Einführung zeigen wir deinem Team, wo Anrufe, Nachrichten und Zusammenfassungen ankommen und wie ihr übernehmt.
Anpassen im Betrieb
Wir besprechen mit dir, wie sich die Lösung im Alltag bewährt. Welche Unterstützung du danach brauchst, vereinbaren wir gemeinsam.
Datenschutz klären wir vor dem Start
Bevor ein Assistent loslegt, klären wir, welche Daten die gewählten Funktionen verarbeiten und wie die Zusammenarbeit geregelt ist.
Zur DatenschutzerklärungHÄUFIGE FRAGEN
Linkty im Überblick
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Eine Plattform, auf der Anrufe, WhatsApp und weitere Kanäle zusammenlaufen, plus ein Team, das sie für dich einrichtet. KI-Assistenten nehmen wiederkehrende Anliegen an, dein Team übernimmt, wenn es persönlich wird.
Nein. Du kannst mit dem Telefonassistenten oder mit Telefon und WhatsApp fürs Team beginnen. Weitere Möglichkeiten besprechen wir passend zu deinem Bedarf.
Wir übernehmen die Einrichtung der vereinbarten Funktionen. Welche Angaben wir von dir brauchen und wie lange es dauert, hängt von deinem Vorhaben ab.
Nein. Deine Nummer bleibt, deine Kunden rufen wie gewohnt an. Wir legen mit dir fest, wann der Assistent annimmt und wann er an dein Team weitergibt.
Der Telefonassistent startet ab 129 € im Monat, die Einrichtung ab 499 € einmalig, jeweils netto. Alles Weitere steht im persönlichen Angebot. Die Einstiegspreise findest du auf der Preisseite.
Vor dem Einsatz klären wir, welche Daten die gewählten Funktionen verarbeiten und wie die Zusammenarbeit geregelt ist.
Ja. Auf der Seite zum Telefonassistenten sprichst du direkt im Browser mit ihm.
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